Prijava štete na vozilu 24 sata dnevno

Sa ciljem unapređenja usluge koju pruža klijentima, „Đenerali Osiguranje Srbija“ je od juna uvelo novu uslugu – telefonsku prijavu štete i zakazivanje procene štete na motornim vozilima.

Klijenti kasko i obaveznog osiguranja motornih vozila moći će da prijave štetu na vozilu putem Kontakt centra 24 časa dnevno i ujedno zakažu pregled i procenu nastale štete radnim danima od 8 do 18 časova.

- Uvođenjem nove usluge, želimo da potvrdimo koliko nam je važno brzo i efikasno pružanje usluge našim klijentima, kao i njihovo zadovoljstvo procesom prijave, procene i rešavanja šteta. Nova usluga će klijentima obezbediti značajnu uštedu vremena i komfor da procenu štete urade u vreme koje njima najviše odgovara - istakao je Veselin Danilovac, član Izvršnog odbora zadužen za procenu i likvidaciju šteta, preventivu, sprečavanje prevara u osiguranju i Tehničku direkciju (CinsO).

Za početak nova usluga je dostupna klijentima koji prijavljuju štetu na motornim vozilima u Beogradu, sa ciljem da se uskoro proširi i na druge segmente poslovanja.

Tokom 2016. godine „Đenerali Osiguranju Srbija“ je prijavljeno ukupno 183.276 odštetnih zahteva na motornim vozilima.

Po zvaničnom izveštaju Narodne banke Srbije, za april 2017. godine, o Pregledu osiguranja i šteta u obaveznom osiguranju vlasnika motornih vozila od odgovornosti za štetu pričinjenu trećim licima, „Đenerali Osiguranje Srbija“ ima 98,90 odsto ažurnost u isplati šteta.