SRPSKI TURISTI PROLAZE KROZ PAKAO U HRVATSKOJ: Prevoznik ih ostavio na cedilu, mnogi morali da spavaju na ulici
HRVATSKA ostaje popularna letnja destinacija za turiste iz Srbije, a autobuske ture se odvijaju učestalo, zbog čega mnogi biraju upravo tu vrstu prevoza kako bi stigli na primorje.
Foto: Free Images Pixabay
Međutim, naši putnici koji su preksinoć krenuli ka Puli, prevoznikom FlixBus, doživeli su "noćnu moru". Naime, nakon što se autobus pokvario, poručeno im je da se "snađu sami", a oni koji su juče planirali povratak - ostali na ulici.
- Ćerka mi je sinoć, u 21.45h, iz Beograda krenula za Pulu FlixBusom, da bi im se nedaleko od Rijeke, nešto iza 10h a usred nedođije na auto-putu (benzinske pumpe ni na vidiku), pokvario autobus. I čak bi se i sam kvar autobusa mogao nekako "progutati" da putnici satima nisu mogli da dobiju informaciju šta i kako dalje - te doći će zamenski bus, te neće doći, te predlog vozača da putnici skupe 300 evra za prevoz drugim vozilom do destinacije, da bi im na kraju, oko 16h, bilo rečeno da se o svom trošku snađu za prevoz do Rijeke, gde će ih čekati prevoz do željene destinacije, tj. Pule - podelila je novinarka Anne Marie Alves-Ćurčić na svom Fejsbuk profilu i dodala:
- Da skratim - umesto u planiranih 8.30h, dete mi je u Pulu stiglo nešto pre 20h - dakle, sa skoro 12-časovnim zakašnjenjem, skoro pa 24 sata od polaska iz Beograda. Prvi dan letovanja (plaćenog, jašta) – propao. Dakle, nikad više, ali nikad više FlixBusom - neprofesionalnost im je zaprešašćujuća. A evo, u međuvremenu saznah da su grupu putnika koja je večeras trebalo iz Rijeke da krene za Beograd ispalili par sati pred put, bez davanja ikakvog alternativnog rešenja - bukvalno su ljudi ostavljeni na ulici.
Na ovaj post nadovezali su se i neki drugi putnici, takođe nezadovoljni uslugom pomenutog prevoznika.
FlixBus: Bilo je teško pronaći slobodan autobus
- U slučaju kvara autobusa u FlixBusu postoje posebni protokoli kojima upravlja Odeljenje korisničke službe i Odeljenje kontrole saobraćaja, a koje se kontaktira odmah po događaju od strane vozača ili partnera koji saobraća na određenoj liniji. Kada je autobus, na žalost, stao u blizini grada Delnice u Hrvatskoj, naša su Odeljenja odmah obaveštena o situaciji i pokrenut je standardni protokol. FlixBus tim odmah reaguje i u trenutku daje sve od sebe kako bi putnicima omogućio alternativan dolazak u krajnju destinaciju. Pojedini protokol zavise od trenutne situacije i lokacije autobusa u trenutku kvara pa je za neke potrebno duža, a za neke kraća reakcija i rešenje - navela je Petra Trojko, portparolka kompanije FlixBus.
Prema njenim rečima, u ovom slučaju, traži se lokacijski najbliži i najbrži način prevoza putnika u zamenskom autobusu ili drugom prevozu, kako bi se putnici što pre dovezli do krajnje destinacije.
- Nažalost, usled visoke turističke sezone, bilo je teško pronaći slobodan autobus koji bi brzo reagovao i odmah prevezao putnike. Deo putnika koji nije bio u mogućnosti da čeka FlixBus rešenje, u vlastitoj je organizaciji nastavio putovanje, dok je za preostale putnike osiguran taksi prevoz do krajnjih destinacija - navodi Petra Trojko.
Iz kompanije se nadaju da će putnici uprkos iskustvu na koje, kako kažu na žalost, iz ovog prevoznika nisu mogli da utiču, ipak provesti ugodan boravak u Hrvatskoj.
Preporučujemo
Pratite nas i putem iOS i android aplikacije
Pratite vesti prema vašim interesovanjima
Nova dimenzija života u delu Beograda koji se budi iz sna
U POTRAZI ste za stanom u centru grada koji je dovoljno izolovan od gradske vreve, okružen zelenilom i rekom, a s druge strane vam je podjednako važno da kvart ima odlične saobraćajne veze sa svim delovima Beograda?
18. 04. 2024. u 10:00
OBRUKANA LAŽNA DRŽAVA U NjUJORKU: Šamar za Prištinu i Vjosu Osmani pre početka sednice SB UN o Kosovu (FOTO)
U NjUJORKU se danas održava sednica Saveta bezbednosti Ujedinjenih nacija posvećena šestomesečnom izveštaju generalnog sekretara UN Antonija Gutereša o radu UNMIK-a, a Srbiju će predstavljati predsednik Aleksandar Vučić.
22. 04. 2024. u 16:14
TREĆA NEDELjA U ZAVOJIMA: Nina pokazala rane na nogama
GLUMICA Nina Janković doživela je neugodnu povredu.
22. 04. 2024. u 10:38
Pročitajte više
UMRO REDITELj - TRAGEDIJA U INOSTRANSTVU: Ivan ustao iz kreveta, pao u komu i nije se probudio - Hrvat izdahnuo devet dana posle kobnog trena
TOG dana je trebalo da započne fizikalnu terapiju, međutim, čim je ustao iz kreveta je pao u komu iz koje se više nije probudio.
23. 04. 2024. u 11:40
HIT: Vidite šta je Jelena radila dok je Novak primao nagradu (FOTO)
NOVAKU je nagradu dodelio Tom Brejdi, najbolji kvoterbek svih vremena u američkom fudbalu.
22. 04. 2024. u 23:01
KAPA DOLE: Vidite KOLIKO km je Rokvić prešao prvog dana hodočašća - peške do Grčke zbog dece obolele od raka mozga (FOTO)
PEVAČ Nikola Rokvić krenuo je peške na put do Grčke i treba da pređe 1.060 kilometara.
22. 04. 2024. u 22:23
NAJBIZARNIJA PRIČA DIVLjEG ZAPADA: Nakon pogubljenja od odmetnika napravili CIPELE (FOTO)
BANDITI i Divlji zapad idu ruku pod ruku. Jedan takav kriminalac po imenu Džordž Perot živeo je u Vajomingu, a svoju slavu stekao je nakon pljačkanja voza punog rasnih konja. "Veliki Nos", kako su ga zvali, toliko je iznervirao građane Rolinsa da su uradili nešto neverovatno bizarno i surovo.
23. 04. 2024. u 09:11
ŠOK NA MARAKANI: Pred večiti derbi umro jedan od najvoljenijih članova FK Crvena zvezda
Crvena zvezda tuguje.
22. 04. 2024. u 22:05
UDAJE SE GEJTSOVA BIVŠA? Dijamant ogroman, verenik šmeker - Bil priznao da je PREVARIO (FOTO)
KADA su Bila Gejtsa pitali u maju o njegovom prethodnom neverstvu, poslovni mogul je za "Tudej" rekao: „Svakako sam napravio greške i preuzimam odgovornost".
23. 04. 2024. u 08:00
Najnovije iz rubrike
PAŠĆE I DO 30 LITARA KIŠE - OLUJNI UDARI VETRA: Detaljna prognoza do kraja dana za celu Srbiju
SRBIJA je danas pod uticajem ciklonske aktivnosti i došlo je do novog pogoršanja vremena.
23. 04. 2024. u 14:02
DETALJI NESREĆE U KOJOJ JE DEVOJČICA PALA SA KONJA: Spasila je oprema za jahanje
DEVOJČICA (12) koja je teško povređena u ponedeljak pre podne, kada je pala sa konja na hipodromu u Beogradu, trenutno se nalazi u Tiršovoj bolnici u stabilnom stanju.
23. 04. 2024. u 13:56
UZ MOĆAN VIDEO MINISTAR POSLAO SNAŽNU PORUKU: Vučević položio venac i čestitao Dan vojske Srbije (VIDEO)
MINISTAR odbrane Miloš Vučević čestitao je pripadnicima vojske i građanima Dan vojske Srbije i položio venac na spomenik Neznanom junaku na Avali.
23. 04. 2024. u 12:33
''KARAVAN LJUBAVI'': Akcija dobrovoljnog davanja krvi u Novom Sadu
ORGANIZACIJA ,,Na mladima Srbija ostaje” zajedno sa Fonacijom ,,Karavan ljubavi” uz podršku Instituta za transfuziju krvi Srbije organizuje kampanju dobrovoljnog davanja krvi pod nazivom ''Karavan ljubavi'' u periodu 22.4. - 28.4. u Novom Sadu.
23. 04. 2024. u 12:21
"NOVOSTI" SAZNAJU: Smenjen načelnik Ginekologije u Vranju nakon smrti porodilje
Dr Dragan Veličković, načelnik Službe za ginekologiju i akušerstvo, smenjen je danas sa ove funkcije, saznaju Večernje novosti. On je lekar koji je vodio porođaj, nakon koga je preminula tridesetsedmogodišnja žena iz Preševa.
23. 04. 2024. u 11:42
Komentari (12)