SRBIJA, po razvijenosti i korišćenju telekomunikacija, ni malo ne zaostaje za susedima, a u nekim oblastima je i - naprednija.
Švedski "Erikson", vodeći svetski snabdevač telekomunikacionom opremom, sproveo je u četiri zemlje Jugoistočne Evrope: Srbiji, Rumuniji, Bugarskoj i Grčkoj obimno istraživanje koje je pokazalo da najviše fiksnih telefona imaju građani Srbije, čak 89 odsto domaćinstava. Po tome smo, čak, među prvim državama u Evropi.
U dostupnosti ovih usluga slede nas Grci, sa 81 odsto telefonskih priključaka. Istočne komšije su znatno ispod - u Bugarskoj 68 odsto domaćinstava ima fiksni telefon, a u Rumuniji tek polovina.
Istraživanje je pokazalo i ubrzani razvoj mobilne telefonije u sve četiri balkanske zemlje. Tri glavna razloga prilikom donošenja odluke o izboru mobilnog operatera su, tvrde istraživači "Eriksona", kvalitet zvuka, pokrivenost mreže i cena. U Grčkoj 83 odsto stanovništva starosti između 15 i 69 godina poseduje mobilni telefon. Iza njih na ovoj lestvici smo mi i Bugari, sa 73 i 72 odsto, dok u Rumuniji 68 odsto stanovnika iste dobi koristi usluge mobilnih operatera.
Srbi se, međutim, najviše dopisuju. Čak 84 odsto vlasnika mobilnih telefona u Srbiji barem jednom mesečno pošalje SMS poruku, Rumuni znatno manje - 69 odsto, 59 odsto Grka i 53 odsto Bugara. Modernije poruke, sa istovremenim prenosom teksta, zvuka i slike, u Srbiji se, opet, šalju najviše. MMS poruke, takođe najmanje jednom mesečno, šalje 17 odsto srpskih pretplatnika, 10 odsto grčkih, devet odsto rumunskih i osam odsto bugarskih korisnika.
Fotografisanje kamerama na svojim mobilnim telefonima koriste najviše Grci, 29 odsto korisnika. "Za petama" su im srpski pretplatnici 26 odsto, bugarski 25 odsto i rumunski 23 odsto.
Izlaz u svet preko "dajl-ap" Internet konekcije ima 27 odsto srpskih domaćinstava, 17 odsto grčkih, 12 odsto bugarskih i 10 odsto rumunskih. Poredak je, ipak, nešto drugačiji kada se analizira korišćenje ove usluge.
Procentualno, najviše Bugara koristi Internet dnevno ili nedeljno - 31 odsto, 27 odsto Srba, 26 odsto Rumuna i 25 odsto Grka.

LICEM U LICE
ISTRAŽIVAČI "Eriksona" napravili su, do sada, najobimniju analizu o potrošačima iz oblasti telekomunikacija u ove četiri balkanske zemlje. Švedski stručnjaci došli su do podataka kroz 6.500 sati intervjua "licem u lice" u kompanijama i domaćinstvima u Srbiji, Rumuniji, Bugarskoj i Grčkoj.