НЕМА ОДШТЕТЕ ОД "ВИШЕ СИЛЕ": Да ли ће путници, којима су у недељу отказани и каснили летови на "Тесли", добити надокнаду

ПУТНИЦИ којима су у недељу летови отказани или су каснили, због грешке оператера на аеродрому "Никола Тесла", неће бити обештећени. То показује тумачење домаћих и међународних прописа. Ваздушни превозници су изузети од плаћања одштете када је до отказивања или дугог кашњења дошло услед тзв. више силе, односно ванредних околности које се нису могле избећи, чак ни у случају да су све разумне мере предузете. А, управо то се десило у недељу, јер је за грешку у обавезном току путника која је приземљила летове одговорна компанија "Белгрејд ерпорт", чланица француског конзорцијума "Ванси ерпортс", која управља београдском ваздушном луком.

Foto: Printskrin Instagram/moj_beo_grad

Тако да авио-компаније нису дужне да исплате одштету путницима и неће то учинити. С друге стране, прописи не дефинишу одговорност оператера аеродрома у овој ситуацији.

"Белгрејд ерпорт" је позвао путнике да евентуалне захтеве за надокнаду штете упуте изабраном авио-превознику. То је, како наводе, увек прва тачка у оваквим ситуацијама, а према процедури, аеродром потом ове захтеве решава директно са авио-компанијама. Како ствари стоје, то оштећенима неће бити ни од какве користи.

Према речима Младена Алфировића, правног стручњака за заштиту потрошача, у теорији путници могу и имају право да се обрате авио-компанији за надоканду штете. Међутим, како авио-превозник није у обавези да их обештети, ако докаже да је лет отказан услед ванредних околности које нису могле да се избегну, а што ће у овом случају и доказати, тиме неће ништа постићи. Он објашњава да путници генерално имају право на надокнаду штете у износима који су прецизно дефинисани међународним конвенцијама и домаћим законодавством, ако је некоме каснио лет дуже од три сата или је отказан.

- Међутим, на основу међународног ЕЦАА споразума и домаћих прописа, ваздушни превозници су изузети од плаћања одштете путницима у случају када је до отказивања или дугог кашњења лета дошло услед ванредних околности, које се нису могле избећи, чак ни у случају да су све разумне мере предузете - прецизира за "Новости" Алфировић. - Како имамо ситуацију да је аеродром у недељу морао да буде евакуисан наредбом МУП-а, а због грешке оператера, што је све за последицу имало кашњење односно отказивање летова, авио-компаније нису у обавези да исплате одштету, и путници неће бити у могућности да се од њих обештете.

Подсетимо, 21. јануара је 17 летова одложено, а 10 повратних је отказано - шест "Ер Србије", три "Визера" и један "Луфтханзе". Тада је, због пропуста оператера, односно особља земаљског опслуживања, у транзитној зони дошло до мешања путника који су допутовали из Скопља, са путницима који су намеравали да путују ка европским и светским дестинацијама, а који су прошли контролу прегледа. Гранична полиција је због безбедности привремено обуставила пасошку контролу, док се транзитна зона не испразни и не понови преглед свих особа.

Директорат цивилног ваздухопловства завршио је инспекцијски надзор на београдском аеродрому "Никола Тесла" и покренута су три поступка против одговорних за ванредне околности у недељу.

Пратите нас и путем иОС и андроид апликације