Услови куповине

Пријава и регистрација

Пријавити се значи одабрати корисничко име и лозинку, постајете идентификовани посетилац који стиче право да коментарише дневне догадјаје на нашим странама. Уколико желите да купујете књиге у нашој књижари мораћете да се региструјете.

Како се региструје?

Процес регистрације је једноставан:

  • Кликните на "Регистрација" у горњем десном углу странице.
  • Упишите тражене податке у за то предвиђене рубрике.
  • Кликните на "Пошаљи"
  • Када поновно посетите наше странице, довољно је само да се улогујете.
  • Логујете се притиском на "Пријава" - потеребно је само да унесете своје корисничко име и лозинку.

Куповина

Одаберите артикле које желите да купите. Поред сваког артикла налази се дугме "Додај у корпу" – кликните на њега и артикал ће аутоматски бити додат у Вашу корпу.

У сваком тренутку погледом на корпу у горњем десном углу екрана можете да видите колико артикала имате у корпи и која је њихова укупна цена.

Када сте одабрали све артикле које желите да купите, кликните на корпу у горњем десном углу екрана и отвори ће Вам се образац за куповину.

Можете бирати између плаћања:

  • Картицом
  • Поузећем
  • Општом уплатницом
  • Прегледајте своју поруџбину. Ако су сви подаци тачни, кликните на дугме "Потврди куповину".

Куповина је сигурна. Сви подаци о куповини видљиви су само администратору. Подаци о Вашој кредитној картици биће шифрирани и доступни само банци која обавља трансакцију.

Плаћање и трошкови испоруке

У Србији

  • уплата поштанском уплатницом - достава поштом;ПТТ трошкови износе 100 динара за наручену једну књигу, за сваку следећу је 20 динара.Новац (цена књиге плус поштарина) нам уплаћујете поштанском уплатницом(попуните уплатницу према датом примеру) на наш жиро рачун, а ми вама по приспећу уплате шаљемо наручене књиге поштом;Испорука траје од 5 до 10 радних дана по стизању налога о уплати на нашу адресу.

Обавезно по уплати назначеног износа, послати један примерак налога о уплати на нашу адресу

Компанија Новости ад
Купи књигу
Трг Николе Пашића 7
11000 Београд

  • плаћање поузећем - достава курирском службом; Поштарина износи 350 динара. Наручене књиге добијате на кућну адресу, а трошкове наруџбине плаћате службенику курирске службе.Испорука траје од 3 до 5 радних дана.

Услови рекламације

Рекламације се могу поднети искључиво у случају када је испоручени производ оштећен, некомплетан или не одговара спецификацији наруџбине.

Рекламацију можете извршити телефоном или маилом. Телефон за рекламације је 011 3028 102 или 011 30 28 103.

У случају да је рекламација купца на купљени производ оправдана и да се НОВОСТИ и купац не могу другачије договорити купац може да врати производ, док ће НОВОСТИ извршити повраћај новца.

Повраћај робе

Повраћај робе се користи искључиво у случају рекламације. Уколико је роба плаћена картицом путем интернета, Компанија "Новости" а.д. су у обавези да повраћај врше искључиво преко VISA, EC/MC и Maestro метода плаћања.

Наше обавезе у очувању приватности корисника

Компанија "Новости" се залаже за очување принципа приватности у сакупљању, коришћењу и заштити корисничких информација. У складу са овим начелима Компанија "Новости":

  • Доставља обавештења корисницима по устаљеној пракси.
  • Омогућава избор на који начин ће се подаци користити у маркетиншке сврхе.
  • Обезбеђује могућност ажурирања или промене података.
  • Ограничава доступност ваших информација.
  • Омогућава контакт у вези питања која су везана за заштиту приватности.

Компанија "Новости високо цени однос који има са својим купцима и одговорно је посвећена управљању информацијама о корисницима. Велика пажања је усмерена ка чувању личних информација, у складу са постојећим законима о приватности и у складу са интерним стандардима и пракси.

Полиса заштите приватности Компаније "Новости" а.д.

Ова полиса описује информације и праксу у заштити приватности која се примењује у малопродајним објектима Компаније "Новости" а.д., Wеб страницама www.новости.рс и свим другим локацијама, приликама и дешавањима на којима се прикупљају информације од стране Компаније "Новости" а.д. или у његово име. Када нам проследите Ваше личне информације, пристајете на праксу коришћења информација на начин како је то описано у овој полиси.

Примењивост ове полисе не важи на Wеб страницама ван домена новости.рс и малопродајних објеката Компаније "Новости", а којима се приступа са Новости Wеб страница путем веза ка другим Интернет презентацијама које су у власништву трећег лица. Желимо да Вас потстакнемо да прочитате полисе о заштити приватности ових других Интернет страница како би сазнали на који начин они сакупљају, користе, размењују и обезбеђују Ваше податке.

Типови обавештења корисницима

  • Огласи
  • Лифлети
  • Неwслеттери
  • Поштанска писма
  • Каталози
  • Телефонски позиви

Типови прикупљаних информација

Информације које Компанија "Новости" а.д. може прикупљати су:

  • Ваше контакт информације (име, презиме, поштанска и е-маил адреса, број телефона)
  • Информације за наплату и испоруку (број кредитне картице, адреса за испоруку)
  • Информације личног избора (листа жељених производа, коментари о понуђеним производима…)

Прикупљање информација

У току куповине или током коришћења наших сервиса или услуга, можемо Вам затражити Ваше личне информације. То се може десити у следећим случајевима:

  • приликом онлине регистрације корисничког налога
  • при куповини производа
  • коришћењем неког сервиса или услуге
  • при достави
  • учествовањем у наградним играма, поклонима, анкетама и истраживањима
  • успостављањем контакта преко Wеб страница или директно у "Кутцима Новости"
  • учествовањем у другим активностима Компаније "Новости"

Коришћење информација

Прикупљене информације се користе у следећим случајевима:

  • попуњавање форми у захтевима за информацијама
  • организација и администрација чланског клуба
  • обезбеђивање и пружање корисничких сервиса
  • организација и администрација наградних игара, поклона, анкета и истраживања
  • понуда нових производа и сервиса
  • побољшање ефективности наших Wеб страница, маркетиншких активности, сервиса и понуде
  • спровођење истраживања и анализа
  • слање информација у маркетиншке сврхе
  • обављање других пословних активности

Прикупљање информације о другим или од других особа

Уколико нам доставите информацију о другим особама или ако друге особе доставе информације о Вама, исте ће бити коришћене стриктно у сврхе за које су и достављене. Као пример овог типа информација можемо да наведемо адресу пријатеља на коју ће бити достављена поруџбина.

Прослеђивање личних информација

Компанија "Новости" а.д. не продаје и не изнајмљује Ваше личне податке трећим лицима.

Могућност не прихватања маркетиншких активности

Једном када прикупимо ваше податке, можемо Вам послати маркетиншка обавештења која садрже повољне понуде, промоције, продајне акције и остале садржаје. У сваком тренутку имате опцију не прихватања будућих маркетиншких обавештења novosti.rs

За престанак примања маркетиншких обавештења, молимо Вас да предузмете неку од следећих опција:

  • Следите упутства за одјаву у примљеним маркетиншким обавештењима која су послата са наше стране.
  • Путем слања е-маила на адресу @novosti.rs са темом “Одјава”.
  • Путем поштанске адресе :

Компанија "Новости" а.д. Трг Николе Пашића 7 11000 Београд

При слању е-маила или поштанског писма, молимо Вас да упишете своје пуно име и презиме, адресу, број телефона, е-маил адресу и да специфично назначите који тип маркетиншког оглашавања (н.п.р. е-маил, директна поштанска писма или телефонске позиве) не желите да добијате. На тај начин ће бити осигурана Ваша идентификација у нашем систему како би успешно процесирали Ваш захтев.

novosti.rs ће предузети неопходне кораке како би имплементирали Ваш захтев за престанак добијања маркетиншких обавештења. Молимо Вас да нотирате да због обраде података, поштанских и системских рокова, ова процедура може потрајати 10 радних дана за е-маил поруке и 6 недеља за директно слање поште. Док ова промена не ступи на снагу, могуће је да ћете у том периоду и даље добијати наша маркетиншка обавештења.

Такође треба нотирати да и када се одјавите од пријема маркетиншких обавештења, могуће је да ћете и даље добијати пословна обавештења као што су потврде о наручивању робе, информације о повраћају робе, или остала обавештења која се тичу Компаније "Новости".

Обезбеђивање сигурности за личне податке

Било да купујете путем Интернета или у нашим малопродајним објектима, примењују се мере безбедности и разумне предострожности како би се спречио губитак, злоупотреба и неовлашћени приступ Вашим личним подацима који су под нашом контролом. Novosti.rs не може да осигура или гарантује сигурност било ког податка који се прослеђује путем електронске поште, тако да то радите на сопствену одговорност.

Како би подигли ниво сигурности, приликом креирања корисничког налога на нашим Wеб страницама, потребно је да одаберете личну шифру која би требало да садржи од 6 до 30 словних карактера укључујући комбинацију и слова и бројева. Лично сте одговорни за очување тајновитости ваше шифре или података о корисничком налогу.

Контакт

Уколико имате питања или притужбе које се тичу приватности и сигурности Ваших података, или уколико имате сазнања или сумњу о нарушавању приватности или сигурности, молимо Вас да нас контактирате на неки од следећих начина:

  1. Позовите нас на број телефона: 011 3028 186
  2. Пошаљите е-маил на: pr@novosti.rs
  3. Пошаљите писмо на поштанску адресу:

Компанија "Новости" а.д.Трг Николе Пашића 711000 Београд

Заштита поверљивих података о трансакцији приликом онлине куповине

Приликом куповине у интернет продавници новости.рс поверљиве информација се преносе путем јавне мреже у заштићеној (криптованој) форми употребом ССЛ протокола и ПКИ система, као тренутно најактуелније (state of the art) технологије.

Сигурност података приликом куповине, гарантује процесор платних картица, Banca Intesa ад Београд, па се тако комплетни процес наплате обавља на страницама банке. Ни једног тренутка подаци о платној картици нису доступни нашем систему.

Прикажи 10 вести Прикажи све вести

Курсна листа

18.11.2018
117.85 118.56 -0.06
103.24 103.86 -0.11
133.01 133.81 -1.68
103.87 104.49 -0.15

Комплетна курсна листа