СРБИЈА, по развијености и коришћењу телекомуникација, ни мало не заостаје за суседима, а у неким областима је и - напреднија.
Шведски "Ериксон", водећи светски снабдевач телекомуникационом опремом, спровео је у четири земље Југоисточне Европе: Србији, Румунији, Бугарској и Грчкој обимно истраживање које је показало да највише фиксних телефона имају грађани Србије, чак 89 одсто домаћинстава. По томе смо, чак, међу првим државама у Европи.
У доступности ових услуга следе нас Грци, са 81 одсто телефонских прикључака. Источне комшије су знатно испод - у Бугарској 68 одсто домаћинстава има фиксни телефон, а у Румунији тек половина.
Истраживање је показало и убрзани развој мобилне телефоније у све четири балканске земље. Три главна разлога приликом доношења одлуке о избору мобилног оператера су, тврде истраживачи "Ериксона", квалитет звука, покривеност мреже и цена. У Грчкој 83 одсто становништва старости између 15 и 69 година поседује мобилни телефон. Иза њих на овој лествици смо ми и Бугари, са 73 и 72 одсто, док у Румунији 68 одсто становника исте доби користи услуге мобилних оператера.
Срби се, међутим, највише дописују. Чак 84 одсто власника мобилних телефона у Србији барем једном месечно пошаље СМС поруку, Румуни знатно мање - 69 одсто, 59 одсто Грка и 53 одсто Бугара. Модерније поруке, са истовременим преносом текста, звука и слике, у Србији се, опет, шаљу највише. ММС поруке, такође најмање једном месечно, шаље 17 одсто српских претплатника, 10 одсто грчких, девет одсто румунских и осам одсто бугарских корисника.
Фотографисање камерама на својим мобилним телефонима користе највише Грци, 29 одсто корисника. "За петама" су им српски претплатници 26 одсто, бугарски 25 одсто и румунски 23 одсто.
Излаз у свет преко "дајл-ап" Интернет конекције има 27 одсто српских домаћинстава, 17 одсто грчких, 12 одсто бугарских и 10 одсто румунских. Поредак је, ипак, нешто другачији када се анализира коришћење ове услуге.
Процентуално, највише Бугара користи Интернет дневно или недељно - 31 одсто, 27 одсто Срба, 26 одсто Румуна и 25 одсто Грка.

ЛИЦЕМ У ЛИЦЕ
ИСТРАЖИВАЧИ "Ериксона" направили су, до сада, најобимнију анализу о потрошачима из области телекомуникација у ове четири балканске земље. Шведски стручњаци дошли су до података кроз 6.500 сати интервјуа "лицем у лице" у компанијама и домаћинствима у Србији, Румунији, Бугарској и Грчкој.